Отправить заявку
Агентство эффективного интернет-маркетинга
Киев: +38 (044) 392 74 16
Отправить заявку

Управление репутацией в Интернете (SERM)

SERM - это деятельность, направленная на формирование благоприятного информационного поля компании, бренда или публичной личности в интернете.

Потенциальный клиент, партнер, сотрудник хочет побольше узнать о вашей компании, вводит запрос в Гугл или Яндекс и… Каким будет результат? Он увидит позитивную и нейтральную информацию или сплошной негатив? Какое мнение сейчас формируется о вашей компании у пользователей, и как это отразится на вашем бизнесе?

Более 60% пользователей читают отзывы о компании от экспертов и клиентов перед тем, как сделать заказ.

Поэтому именно ваша репутация в поисковых системах является тем базисом, на котором нужно строить рекламные и маркетинговые кампании.

Сроки
обычно от 1-го до 3-х месяцев
Узнайте стоимость, сроки и перечень работ для вашего проекта, отправив запрос
Запросить коммерческое предложение

Когда нужна услуга управления репутацией в Сети?

Появился негатив в Интернете
Если основная выдача (первая страница) состоит из негативных отзывов и статей о компании или персоне
Вас "топят" конкуренты
Конкурентная борьба обострилась, и вы подозреваете, что вскоре в интернет-пространстве появится начнутся “бои” за репутацию
Вы заботитесь о репутации
Вам или вашей компании нужно поддерживать положительный образ в сети и вовремя работать с любым негативом

Что дает управление репутацией компании?

Мы разрабатываем стратегию противодействия, создаем нейтральный и позитивный контент о вас, распространяем и продвигаем его, работаем с отрицательными отзывами. Постепенно информационное пространство становится дружелюбнее. Поисковые системы чаще предлагают пользователям контент, который формирует ваш положительный имидж.

В итоге:

Выдача под контролем, негативные упоминания уходят из ТОПа
Выявлены и решены реально существующие проблемы в работе
Целевая аудитория и партнеры больше доверяют вам
Число клиентов растет, позиции на рынке укрепляются
Можно полноценно работать над развитием бренда

Опосредовано всё это влияет на стоимость рекламных кампаний. Поскольку частично новый контент распространяется через ваш сайт и страницы в соцсетях, их посещаемость естественным образом возрастает.

Еще один важный момент: работая с репутацией, можно определить качество работы филиалов и сотрудников. К примеру: головной офис находится в Киеве, филиалы – в регионах. В одном из филиалов плохо работает одна из служб – недовольный пользователь оставляет отзыв на агрегаторе, и о недоработке узнает вся Украина, в том числе и вы. А значит, вы сможете принять меры, улучшить работу подразделения.

Этапы работы с репутацией, цена на услуги

1
Анализируем текущее положение дел, мониторим упоминания, ищем настоящие источники негатива
2
Разрабатываем стратегию работы. Готовим «дорожную карту» по вытеснению негатива из ТОПа
3
Готовим материалы. Потребуется большое количество разноплановых текстов: статей, обзоров, релизов и т.д.
4
Размещаем и продвигаем контент. Сотрудничаем с ресурсами, которым доверяют поисковики и ваша аудитория
5
Оцениваем результат, составляем отчеты, даем рекомендации по дальнейшей работе с брендом

Цены мы определяем для каждого проекта отдельно, поскольку на них влияет очень большое количество переменных: сфера работы, активность конкурентов, масштаб проблемы, ее настоящие источники. И еще – как долго негатив распространялся по Сети без всякого противодействия.

Заказать SERM

В числе клиентов, которым мы помогли исправить репутацию в Сети:

  • финансовые предприятия,
  • юристы,
  • медицинские учреждения,
  • туристические компании,
  • интернет-магазины,
  • перевозчики,
  • политики, бизнесмены и т.д.

Ареал нашей работы – Киев, а работаем мы с компаниями со всей страны.

Оставить заявку можно прямо на этой странице

Мы гордимся сотрудничеством с такими компаниями
ПрАТ `Київстар`
`Джонсон і Джонсон Україна`
Coral travel
Vodafone
METRO
Нова Пошта
Leroy Merlin
Туроператор `TUI Ukraine`
Ашан
ВОЛЯ
АО `УкрСиббанк`
BOSCH Auto Service
Международный кадровый портал `HeadHunter`
Онлайн-сервис поиска врачей Doc.ua
Alfa-Bank
Сервис заказа еды Eda.ua
Hörmann
PYRAMIDA
rabota.ua
ЖК
gold.ua
Туроператор `Join Up`
220volt - Электротехническая компания
MBA Strategy - подготовка к GMAT, TOEFL, IELTS
Мы является партнерами таких компаний
Что говорят клиенты про раскрутку сайтов в Яндексе и Google от WebPromo?
Мила Бычкарь, администратор розничного сайта АТ "УкрСиббанк" Читать отзыв


Все отзывы
Михаил Авдюшкин, рук. отдела интернет-маркетинга компании "HeadHunter Украина" Читать отзыв


Все отзывы
Алексей Гук, заместитель директора сервиса Doc.ua Читать отзыв


Все отзывы
Виктор Локотков, заместитель директора сервиса Eda.ua Читать отзыв


Все отзывы
Ирина Зализна, руководитель коммерческого отдела ТОВ "Hormann-UA" Читать отзыв


Все отзывы
Менеджер интернет-магазина игрушек "planettoys.ua"


Все отзывы
Алексей Царенко, соучредитель компании "Grentex Service" Читать отзыв


Все отзывы
Маркетолог ресторанов "Прага", "Монтекки-Капулетти", "Марлин" Читать отзыв


Все отзывы
Виталий Лебедев, рук. департамента маркетинга компании "НЕСТ" Читать отзыв


Все отзывы
Остались вопросы? Наши эксперты готовы ответить на них.

Оставьте свои контакты и наши специалисты свяжутся с вами с готовностью дать исчерпываюшие ответы на все вопросы или позвоните нам по телефону +38 (044) 392-74-16